Termes i condicions generals

1. Acceptació dels termes

Realitzar una comanda a través del nostre lloc web o establiment implica l’acceptació d’aquests termes i condicions de venda.

2. Productes i preus

  • Tots els productes estan descrits amb la màxima precisió possible. Tanmateix, poden haver-hi petites variacions en el color, mida o acabat, ja que es tracta de productes artesanals.
  • Els preus indicats inclouen impostos, però no les despeses d’enviament, que es calcularan durant el procés de compra.

3. Comandes i disponibilitat

  • Ens reservem el dret de rebutjar o cancel·lar una comanda si el producte no està disponible o hi ha un error en la informació proporcionada.
  • En cas de cancel·lació, t’ho notificarem immediatament i es farà el reemborsament corresponent.

4. Pagament

  • Acceptem diversos mètodes de pagament, que es detallaran durant el procés de compra.
  • El pagament s’ha de realitzar íntegrament abans de l’enviament del producte.

5. Enviaments

  • Els terminis d’enviament poden variar segons la destinació i es detallen durant el procés de compra.
  • No ens fem responsables de retards ocasionats per circumstàncies fora del nostre control (com ara duanes o situacions meteorològiques adverses).

6. Política de devolucions

  • Disposes de 14 dies naturals des de la data de compra per sol·licitar la devolució d’un producte.
  • Condicions del producte
  • L’article ha d’estar en perfecte estat, sense utilitzar, i en el seu embalatge original.
  • Els productes personalitzats o fets a mida no són reemborsables, excepte en cas de defecte de fabricació.

Procediment

  • Per iniciar el procés, envia’ns un correu a petitgaudieixample@gmail.com amb el número de comanda i el motiu de la devolució.
  • Una vegada aprovada la sol·licitud, rebràs instruccions per fer l’enviament del producte.

Despeses d’enviament

  • Les despeses d’enviament de la devolució van a càrrec del client, excepte en cas que el producte presenti un defecte o un error per part nostra.

Reemborsament

  • Una vegada rebut i revisat el producte, processarem el reemborsament en un termini màxim de 7 dies hàbils.
  • El reemborsament es farà utilitzant el mateix mètode de pagament de la compra original.

7. Garantia

  • Els nostres productes estan garantits contra defectes de fabricació durant un període de 2 anys, segons la legislació vigent.
  • Aquesta garantia no cobreix danys causats per un ús inadequat, desgast habitual o manipulació no autoritzada.

8. Propietat intel·lectual

  • Tots els dissenys i productes de Petit Gaudí estan protegits per drets d’autor. Queda prohibida la seva reproducció, distribució o ús no autoritzat.

9. Legislació aplicable

  • Aquestes condicions es regeixen per la legislació espanyola. Qualsevol conflicte derivat de la seva interpretació o aplicació es resoldrà als jutjats i tribunals de Barcelona.

Si tens qualsevol dubte sobre aquests termes i condicions, no dubtis a contactar-nos a petitgaudieixample@gmail.com.

Gràcies per confiar en Petit Gaudí!