Termes i condicions generals
1. Acceptació dels termes
Realitzar una comanda a través del nostre lloc web o establiment implica l’acceptació d’aquests termes i condicions de venda.
2. Productes i preus
- Tots els productes estan descrits amb la màxima precisió possible. Tanmateix, poden haver-hi petites variacions en el color, mida o acabat, ja que es tracta de productes artesanals.
- Els preus indicats inclouen impostos, però no les despeses d’enviament, que es calcularan durant el procés de compra.
3. Comandes i disponibilitat
- Ens reservem el dret de rebutjar o cancel·lar una comanda si el producte no està disponible o hi ha un error en la informació proporcionada.
- En cas de cancel·lació, t’ho notificarem immediatament i es farà el reemborsament corresponent.
4. Pagament
- Acceptem diversos mètodes de pagament, que es detallaran durant el procés de compra.
- El pagament s’ha de realitzar íntegrament abans de l’enviament del producte.
5. Enviaments
- Els terminis d’enviament poden variar segons la destinació i es detallen durant el procés de compra.
- No ens fem responsables de retards ocasionats per circumstàncies fora del nostre control (com ara duanes o situacions meteorològiques adverses).
6. Política de devolucions
- Disposes de 14 dies naturals des de la data de compra per sol·licitar la devolució d’un producte.
- Condicions del producte
- L’article ha d’estar en perfecte estat, sense utilitzar, i en el seu embalatge original.
- Els productes personalitzats o fets a mida no són reemborsables, excepte en cas de defecte de fabricació.
Procediment
- Per iniciar el procés, envia’ns un correu a petitgaudieixample@gmail.com amb el número de comanda i el motiu de la devolució.
- Una vegada aprovada la sol·licitud, rebràs instruccions per fer l’enviament del producte.
Despeses d’enviament
- Les despeses d’enviament de la devolució van a càrrec del client, excepte en cas que el producte presenti un defecte o un error per part nostra.
Reemborsament
- Una vegada rebut i revisat el producte, processarem el reemborsament en un termini màxim de 7 dies hàbils.
- El reemborsament es farà utilitzant el mateix mètode de pagament de la compra original.
7. Garantia
- Els nostres productes estan garantits contra defectes de fabricació durant un període de 2 anys, segons la legislació vigent.
- Aquesta garantia no cobreix danys causats per un ús inadequat, desgast habitual o manipulació no autoritzada.
8. Propietat intel·lectual
- Tots els dissenys i productes de Petit Gaudí estan protegits per drets d’autor. Queda prohibida la seva reproducció, distribució o ús no autoritzat.
9. Legislació aplicable
- Aquestes condicions es regeixen per la legislació espanyola. Qualsevol conflicte derivat de la seva interpretació o aplicació es resoldrà als jutjats i tribunals de Barcelona.
Si tens qualsevol dubte sobre aquests termes i condicions, no dubtis a contactar-nos a petitgaudieixample@gmail.com.
Gràcies per confiar en Petit Gaudí!