Nuestra política de reembolsos y retornos es de 30 días. Si han pasado 30 días desde vuestra compra, no os podemos ofrecer un reembolso o cambio completo.

Para poder optar a un retorno, vuestro elemento no debe haberse usado y debe encontrarse en la misma condición que lo has recibido. También debe estar con el pack original. Las piezas personalizadas no podrán ser devueltas. Para completar vuestro retorno, necesitamos un recibo o una prueba de compra.

Reembolsos

Una vez recibida e inspeccionada la pieza, os enviaremos un correo electrónico para notificaros que hemos recibido vuestro elemento devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso. Si se aprueba, el reembolso se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a la tarjeta de crédito o al método de pago original, en un plazo de 1 semana.

Retornos de envío
Para devolver vuestro producto, tendríais que enviar vuestro producto al Petit Gaudí Eixample, en la calle Aragó 301, 08009 Barcelona. Los costes de envío serán a cargo del comprador.

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